Conditions générales d'utilisation

TicketAgain est une place de marché permettant à un visiteur qui quitte un parc d'attractions de revendre le temps restant de son billet à un visiteur souhaitant entrer. TicketAgain agit uniquement comme intermédiaire technique et de paiement entre le vendeur et l'acheteur.

L'utilisation du service suppose l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

L'inscription est réservée aux personnes majeures. Chaque utilisateur est responsable de l'exactitude de ses informations et de la confidentialité de son mot de passe. Un compte peut être supprimé à tout moment depuis « Mon espace », sous réserve qu'aucune transaction ne soit en cours.

Le vendeur déclare quitter définitivement le parc et garantit que le billet mis en vente est authentique, valable le jour même et non utilisé par un tiers.

La mise en vente n'est possible qu'après un double contrôle de sortie : vérification de la position (GPS) et scan du billet à la borne de sortie, ce dernier rendant toute réentrée impossible avec ce billet.

L'acheteur reconnaît acheter un droit d'entrée pour la durée restante de la journée, et non une journée complète. Il s'engage à respecter le règlement intérieur du parc concerné.

Le prix affiché à l'acheteur est calculé automatiquement, sans négociation :

• base : le prix public de référence du parc pour la catégorie du billet (adulte, enfant, senior) ;
• proportion du temps restant jusqu'à la fermeture du parc rapportée à la durée totale d'ouverture ;
• décote de 20 % appliquée sur le montant obtenu ;
• prix plancher de 5 € ;
• au-delà de l'heure de fermeture, le billet est automatiquement expiré et ne peut plus être acheté.

Sur le montant payé par l'acheteur, TicketAgain perçoit une commission de service de 30 %. Le vendeur perçoit 70 % du montant, nets de commission.

Les paiements sont traités par Stripe Connect. TicketAgain ne conserve aucune donnée de carte bancaire. Le montant dû au vendeur est conservé en séquestre pendant environ 24 heures après le transfert du billet, puis versé automatiquement en l'absence de litige.

Si le billet est refusé aux bornes du parc, l'acheteur peut signaler un problème depuis son espace. Le versement au vendeur est immédiatement gelé et le dossier est instruit. En cas de litige tranché en faveur de l'acheteur, celui-ci est remboursé intégralement et aucun versement n'est effectué au vendeur.

La mise en vente d'un billet falsifié, déjà utilisé, obtenu frauduleusement ou d'un billet dont le vendeur n'est pas sorti du parc entraîne l'annulation de la vente, la retenue des fonds et la suspension immédiate du compte, sans préjudice des poursuites applicables.

TicketAgain n'est pas l'exploitant des parcs et n'est pas responsable des conditions d'accès décidées par ceux-ci. Sa responsabilité se limite au bon fonctionnement de la mise en relation, du paiement et de la garantie décrite à l'article 7.

Les présentes conditions sont soumises au droit [À COMPLÉTER]. Tout litige relève des tribunaux compétents de [À COMPLÉTER]. Contact : [À COMPLÉTER — adresse e-mail].